個人情報取扱方針

1. 取得する情報

• LINEログインの会員情報：LINEのユーザーID、表示名、プロフィール画像、IPPEO公式LINEの友だち登録の有無、同意の版と日時、お知らせ受信の設定、最終ログイン日時（メールアドレス・電話番号は取得しません）
• 会員の利用記録：保存した記事、セルフチェックの回答・結果、相談カード（悩み、時期、滞在日数、施術歴とメモ、医師への質問）
• 相談の申し込み：LINEのユーザーID、選んだ悩み・質問、入力した内容、申し込みの経路（ページ・端末の種類・流入情報）と日時
• 顔タイプチェック：測定した数値（顔の比率）と基準点の座標、顔の角度、任意の回答（年代・気になる部位・なりたい印象）、結果コード、結果のコメント。顔写真は端末の中だけで処理し、取得・保存しません。
• 自動で取得する情報：ランダムな訪問者識別子（Cookie）、閲覧したページ・検索語・滞在時間・スクロール、流入元（参照元・広告パラメータ）、端末の種類、アクセスログ

2. 利用目的

• 本サイトの提供、会員の認証、保存した記事・結果の表示
• LINEでの相談の受付、相談スタッフによる内容の確認、韓国の医師・医療機関との相談・予約のご案内
• ご希望の方への顔タイプチェックのレポート・相談情報のLINE送信、お知らせの配信（受信を選んだ方のみ）
• 顔タイプチェックの結果コメントの作成（数値と選んだ部位のみを使用）
• 利用状況の分析、サービス・記事の改善、広告の効果測定、不正利用の防止

3. 保存期間

会員情報・保存した記事・相談カード・相談の申し込みは、退会時に遅滞なく削除します。セルフチェックと顔タイプチェックの結果は、退会時に会員・端末との紐付けを外し、個人を識別できない統計情報として保存します（顔タイプチェックの結果はマイページから個別に削除できます）。訪問・利用の記録は、利用目的の達成に必要な期間保存したのち削除します。法令により保存が必要な場合は、その期間保存します。なお、すでにLINEのトークに送った内容は、LINEアプリ上で管理されます。

4. 第三者への提供

当社は、ご本人の同意がある場合、または法令に基づく場合を除き、個人情報を第三者に提供しません。韓国の医療機関での相談・予約に進む際に医療機関へ情報を伝える場合は、相談の手続きの中であらためてご本人の同意を得ます。

5. 業務の委託・外部サービス

• LINEヤフー株式会社（LINE）：LINEログイン、IPPEO公式LINEへのメッセージ送信、友だち登録の確認
• Amazon Web Services, Inc.：サーバー・データベースの運用（韓国ソウルリージョン）
• Google LLC：Googleアナリティクス（利用状況の分析）、Google Fonts（フォント配信）
• Meta Platforms, Inc.：Metaピクセル（広告の効果測定）
• Anthropic PBC または Google LLC（Gemini）：顔タイプチェックの結果コメントの作成。送るのは測定した数値と選んだ部位のみで、写真・氏名・LINEのIDは送りません。
• YouTube（Google LLC）：動画の再生（プライバシー強化モード）、jsDelivr：フォント配信

当社は委託先・外部サービスが個人情報を安全に取り扱うよう、契約・利用規約の確認等の必要な措置を講じます。

6. 外国にある第三者への提供（越境移転）

当社は韓国の事業者であり、本サイトで取得した情報は韓国（AWSソウルリージョン）のサーバーに保存し、韓国で取り扱います。また、上記の外部サービスを通じて、米国その他の国で情報が取り扱われることがあります。日本の利用者の情報の移転先国は韓国・米国であり、各国の個人情報保護制度の下で、当社は前項の安全管理措置を講じます。

7. Cookieと分析ツール

• ippeo_vid：訪問者を区別するランダムな識別子（1年）
• ippeo_ref／ippeo_utm：クリエイター・広告からの流入の記録（30日）
• ippeo_lref：最初の流入元の種類（1日）
• Googleアナリティクス・MetaピクセルのCookie：利用状況の分析と広告の効果測定

ブラウザの設定でCookieを拒否・削除できます。ただし、一部の機能（ログイン状態の維持、顔タイプチェックの結果の表示など）が使えなくなる場合があります。Googleアナリティクスは「Google アナリティクス オプトアウト アドオン」でも無効にできます。

8. ご本人の権利

ご本人は、自己の個人情報の開示・訂正・削除・利用停止、同意の撤回を求めることができます。マイページから顔タイプチェックの結果の削除と退会ができ、そのほかはpartners@ippeo.netまたはIPPEO公式LINEでお問い合わせください。ご本人であることを確認したうえで、法令に従い遅滞なく対応します。

9. 安全管理措置

• 通信の暗号化（HTTPS）
• 管理画面へのアクセスを担当者に限定し、権限を区分
• 管理者パスワードのハッシュ化、ログイン試行の制限
• 顔写真をサーバーに送らない設計（測定は端末内で実施）
• 定期的なバックアップとアクセス管理

10. 個人情報保護責任者・お問い合わせ窓口

• 事業者：株式会社メディヒム（medihim Inc.／IPPEO）　代表者：ヨン・ソンナム（용성남）
• 個人情報保護責任者：ヨン・ソンナム（용성남）
• 連絡先：partners@ippeo.net
• 所在地：韓国ソウル特別市瑞草区蚕院洞25-13 リーダースビル2F
• LINEでのお問い合わせ：IPPEO公式LINE（@144lpwko）

当社の対応にご不満がある場合は、日本の個人情報保護委員会、または韓国の個人情報侵害申告センター（privacy.kisa.or.kr）にご相談いただけます。

11. 改定

法令やサービスの変更に応じて本方針を改定することがあります。改定した場合は本サイトに掲載し、重要な変更は会員に改めてお知らせします。